日前,联想CEO杨元庆接受记者采访的时候说出“联想不是一家中国公司”引发舆论热议。其实,这并非联想第一次深陷舆论风波。经过二十多年时间的沉淀,联想从过去接连收购IBM PC业务和X86服务器业务,被誉为民族企业的骄傲,到如今沦为“美帝良心”,被网友抨击“捡垃圾”和“组装厂”,这种舆论和联想品牌形象的反转堪称天上地下。
之所以出现这种现象,主要还是联想自身的原因。
联想自身的问题可以归结于三点,一是对技术缺乏追求,二是决策上暮气沉沉,三是过度“国际化”。
先说对技术缺乏追求。诚然,在倪光南院士被赶出联想之前,联想在技术方面还是颇为可圈可点的。比如倪光南院士及其弟子带队研发成功了交换机,而且技术上比华为和中兴的更先进、更成熟,还被中南海采购,很快就收回了研发成本。
然而,就是这样一个有前途的项目,却被柳传志扼杀了。由于柳传志不批钱,倪光南选择联想职工自己出钱集资,由于大家对这个项目非常看好,联想员工纷纷出资,甚至连联想公司的门卫和保安都来问出资的事情......然而,最终由于大家都知道的原因,这个项目彻底黄了。
之后,倪光南院士力图研发CPU和操作系统的项目也相继告吹。再后来,联想连主板都放弃了......
再来说联想决策上暮气沉沉。有网友对企业年龄做了一个排序,联想则在年龄排序中位于垫底的位置,比众多老迈的日企暮气还要重。就具体表现而言,就是联想执行力不行,比如说,做主板被华硕等台企打的满地找牙。做手机起了个大早,还收购了摩托罗拉的品牌,结果市场份额越做越小,市场份额仅剩0.4%。
最后说联想过分国际化。联想在宣传上总是非常喜欢彰显“国际范”,在公司内部沟通汇报时,很多场合哪怕都是华人,但也要用英文交流......这种崇洋媚外直接体现在公司经营策略上,比如热衷于耗费重金收购一些洋人不要的,且没多少技术含量的东西。比如IBM的PC业务,摩托罗拉的Logo。还有就是定价差异,结果导致联想用中国市场的利润补贴国外市场的亏损,2017年,联想国内销售总额占全年销售总额的比值为28%,国外占72%。然而,72%的海外销售总额,导致联想亏损了2.44亿美元,而28%的国内销售总额,却让联想狂赚5.39亿美元。
随着中国综合国力的不断增强,国人越发的自信,民族自豪感越来越强,向联想这种做派就越不的人心。
事实上,过度全球化是得不偿失的,因为无论联想如何向美国表“忠心”,也不能降低美国对联想的警惕,联想不可能在美国官方获得戴尔、惠普等公司相同的地位,这一点从联想多次被美国情报部门和其他官方机构拒之门外就可以看出来,甚至已经签约的项目,都以危害国家安全的名义被搅黄。可以说,联想的过度国际化之举不仅让其在中国人心尽失,更无法讨得美国的欢心。
总而言之,这些因素共同导致联想的口碑越来也差,消费者对联想越来越不待见。联想的口碑每况愈下也就理所当然了。不过,联想是中国政府采购电脑的最大受益者之一,考虑到中国政府、国企等单位庞大的采购量,即便在消费市场被竞争对手打的亏不成军,也能依靠政府采购过日子,因而外界的危机对联想的刺激会非常有限,联想自我革命,浴火重生的可能性非常低。
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