中国网信部门印发文件，要求加强对政务应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理。

　　中国网信网星期一（12月18日）发布《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》（以下简称《意见》），针对整治形式主义为基层减负提出18条意见。

　　《意见》指出，“指尖上的形式主义”是形式主义问题在数字化背景下的变异翻新，也是加重基层负担的主要表现之一。防治“指尖上的形式主义”，对于推进党风政风社会风气向上向好具有重要意义。

　　《意见》提出，要用一到两年时间，大幅提升数字政务管理服务效能，有效解决“指尖上的形式主义”突出问题；用三到五年时间，健全完善常态化监管措施和长效工作机制，做到为基层真减负、减真负。

　　在政务应用程序设计方面，《意见》要求坚持以用户为中心，统一办事入口、统一身份认证、统一服务事项。对于功能相近、重复的政务应用程序，要进行整合迁移，防止同质化。

　　此外，《意见》还要求政务应用程序限制强制功能。除安保、应急等特殊规定外，政务应用程序原则上不得设置打卡签到、积分排名、在线时长等强制使用功能。

　　《意见》还要求防止“空壳”“僵尸”。对于使用频率低、实用性不强的政务应用程序，应及时关停注销并提前发布公告。注册运营政务公众账号，要严格控制数量，加强信息更新。（联合早报）

　　近日中国多地发布关停政务账号的通知，发布渠道转为集中到上级单位政务号、政府网站以及官方App。多位专家受访称，政务新媒体此轮“瘦身”，是调整此前“出现—泛滥—整合—再泛滥”的契机，并将推动其实现从量到质的有序健康发展。

　　据中新社旗下《中国新闻周刊》记者采访发现，许多政务号定位不准、低质冗余，导致众多责任编辑表达“内耗”忧虑。

　　据广州某政务号编辑陈默介绍，他们账号定位包括传播民生热点、市里的政策，但推文一般是摘编和整合官媒文章、微博热搜而来，“网上已传播了数轮，等我们这里审校完发出来，黄花菜都凉了，传播效果惨不忍睹”。

　　再如陕西某乡镇科室领导要求公众号日更三条，必须要有关于科室工作的推文，余下是镇里活动和会议的推文。个位数的浏览量让本就加班的基层人员苦不堪言。还有一部分政务号外包给媒体团队，即使绞尽脑汁解读受众较窄的公告，也流量寥寥，只能数据造假，“自娱自乐”。

　　五六年前，中国国务院办公厅已发布“关于推进政务新媒体健康有序发展的意见”等文件，提出“对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合，确属无力维护的要坚决关停。”是否及时发布更新、与网民是否形成有效互动等成为考核硬指标。不过，该轮政务新媒体账号整合收效欠佳，如中国互联网络信息中心统计，截至2023年12月，经过新浪平台认证的政务机构微博仍达146638个。

　　中央网络安全和信息化委员会去年底印发的《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》明确，将分别用一到两年和三到五年时间有效解决“指尖上的形式主义”突出问题及防止其反弹回潮和隐形变异。记者梳理发现，此次“瘦身”涉及层级更广泛，覆盖省份和领域也更多。

　　“取缔或关停政务号不是最终目的，通过关停发展差、水平低、质量达不到要求的账号来实现政务号从追求数量到质量的迭代升级，通过更加完备的监管体系设置和服务矩阵的优化，可避免不合格的政务号野蛮生长。”北京大学乡村振兴研究院院长雷明表示。

　　去年底的《意见》也指出，政务应用程序设计应坚持以用户为中心，注重功能聚合，强化数据共享，优化界面设计，依托“一站式”综合平台设计开发。有专家指出，尤其随着各地数据局成立，未来恐怕一个App就可以满足一站式信息和服务获取。

　　届时，能提供什么信息才是需要仔细考量的。中国社会科学院大学政府管理学院副教授陈明表示，当前政务号的最大问题是供需错配，公开的是一些老百姓不愿看、刷单位存在感的信息。“政府部门要根据公众需求厘清应公开的内容、拓宽不同群体获取需要信息的渠道。”（来源：中新社）