但凡中国的论坛，不管是个人论坛、百度帖吧还是豆瓣小组这种，只要是互动性质的，几乎全看不到正规的讨论互动，全都是吵得鸡飞狗跳。太多不懂管理的站长或版主面对会员的吵闹无可奈何，老重复些“天干物燥、请大家心平气和”之类的废话，不起任何作用。其实会员容易吵骂，跟天气、性格没一毛钱关系，关键原因是中国人多数都不懂得如何表达、如何讨论，而管理员更不懂得如何引导，大家都跟胡乱被推进笼子的几百只鸭子一样嘎嘎个不停，都有一肚子想法，可就是不知道应该怎么说、怎么听。

　　 为什么会这样呢？因为表达是需要语言的，而语言是需要思维的。清晰的表达某件事、某个观点，首先需要有正确的逻辑思维，然后需要有足够的语言组织能力，再就是要有对此事此观点的相关知识积累。可惜的是，中国的教育中缺失逻辑这门基础课，也没学习过如何与他人对话，绝大多数中国人不明白以下这些基本的道理：

　　1、在公共场所发言，观点可以讲，但所讲的观点是需要证明的。

　　如果不证明，那就是神谕或圣旨了——证明不是说一定要象数学那样证明，而是说要有理由或者说明，不能你说某事是什么，那就是什么，你得说明你的理由。或者被别人质疑或反对时，你要能说得出理由以证明你观点的正确。如果发了帖只有观点却没有证明，那何必要发帖呢？待在家里自言自语没人管你，但在论坛这种公共场所发帖，目的就是为了互动，就是为了寻求别人的认同，那就有证明的义务。太多中国人不懂这点，以为自己发表一个观点“今天很热”，大家就要听，就要认同。如果谁反驳说“今天不热啊”，或者谁质疑说“今天怎么会热呢？”，帖主就急了，就开骂了，或者就开始讽刺挖苦回帖者别有用心、头脑白痴什么的。对骂就开始了。

　　正常的互动应该是：帖子说“今天很热”，有人反驳说“今天不热啊”，帖子就回帖证明自己的观点说“很热的，我都脱下毛衣了”，或者说“我这里是广州，温度32度了，也许你那里不热吧”等等，这样大家就会继续发表热还是不热的观点和证明，讨论氛围就好。

　　2、讨论互动的前提是符合逻辑规律，不合逻辑的发言是无法正常互动的——美国的小学就开始学逻辑、开始训练如何讲道理，中国在大学阶段才开设基础逻辑课程，绝大多数中国人没机会学习逻辑，发言中逻辑错误一堆又一堆。最典型的几个逻辑错误是不证而论、胡乱类比、偷换概念、东拉西扯等。

　　比如某帖说“很多文物存放在大英博物馆很好，如果放在中国，早就被毁掉了”。于是有人回帖说“你的意思有人把你的父母杀了打了再把你养大，你就感谢他对你的养育之恩了？”这就是典型的胡乱类比的逻辑错误，因为父母被杀与文物存放在别国根本不是一回事，保存文物与抚养孩子各是各，没有丝毫关联。但网络上太多太多这类风马牛不相及的类比回帖混账逻辑，还自以为讲得很妙。知道这是逻辑错误的，可以明确纠错。但大部分人不知道对方错在哪里，双方都气得骂起来。

　　3、在公共场所与他人对话，是需要关注对方的想法的，否则就不要讨论——大部分中国人的思维都处在三四岁阶段，一直是“我我我”，从来不看别人、不听别人，更不要说把别人的话听懂。

　　比如某个帖子说希望DZ程序增加“会员可以拒绝他人回帖”的功能，回帖人看也没看懂就回复说，哪个会员乱发言，管理员把他禁言就行了，还说楼主是白痴站长。楼主显然瞧不起这种乱回帖，继续阐述自己的要求，骂对方看不懂人话。回帖者依然不搭理楼主的要求，继续鄙视楼主管理能力差。两人都在自言自语、各说各的，完全没有互动，唯一的交集就是骂。

　　这起骂的关键是双方所说的不是同一个问题。主帖说的是“楼主”可以拒绝别人回帖，回帖者说的是“管理员”可以拒绝所有人回帖，鸡同鸭讲！

　　4、任何反对都是需要反对理由的——这一点实在太多人不懂，看某个帖子不认同，立刻上来回复“楼主傻逼”或者“又见白痴帖”“楼主全说错了”。其实这种回帖才是典型的白痴帖，逻辑错误就是不证而论：回帖者以为自己的话跟圣旨似的，是肯定正确的，是不需要说明理由或拿出证明的，是可以直接霸道的向天下宣布结论的。唯一的结果就是大家骂起来。

　　5、集合概念跟个人几乎是没什么关系的，讲的是某一集合的普遍特征——比如“中国人”就是集合概念，说中国人很懒、公德差、太自私什么的，指的是普遍印象，甚至是一小部分中国人，而不是每一个中国人。但太多人不懂什么是集合概念，一看到批评中国人，因为他自己是中国人，就感觉自己被批评了，就立马汗毛倒竖，跑上去开骂。一些不懂逻辑又比较文雅的人会说：你说“中国人”是不对的，打击面太大了，你应该说“一部分中国人”就对了。实际上这样纠正更错，完全多余。有些集合概念会引起争执，是因为概念的定义不清晰。比如“中国人”这个概念，虽然多数帖子都不会专门定义，但基本上指的是中国大陆比较传统型的中国人群，一般都不包括素质高或受了西方文明教育的香港人、台湾人、海外华人。同样的集合概念如南方人、广东人、黄种人、男人/女人、家庭妇女等，没有特指的时候，都跟个人不怎么相干，完全不用那么敏感上火。

　　6、黑与白之间是有很多灰色地带的，甚至还有红绿黄等多彩色存在——中国人基本上是二元思维，不是白的那一定就是黑的，从来不知道还有其它可能。比如有人说“孝顺是对父母的盲目顺从，现代中国人不需要孝顺父母”，回帖者就说“那你天天把你老爹打一顿吧”。回帖者就是二元思维，在他心里，对父母的态度要么是盲目顺从，要么就是天天打父母，没有其它可能存在。

　　7、观点可能被认同，更可能被反对。如果是比较愚蠢的观点，还可能被批评——中国人生长在官本位的中国，习惯了对高于自己的人唯唯诺诺、对低于自己的人训斥命令，但就是不习惯指出错误。哪怕是明显知道对方错了，也违心的赞扬对方，或者说好好好，转身再在背后鄙视对方。在论坛上不用面对面，违心赞扬全免了，有错误就会被人指出来，说了蠢话就会被人骂为白痴，这样一来很多人受不了，一被批评就哭天抢地、极尽恶语喷泄之能。

　　所以，要想让论坛的互动有序，首先站长要掌握逻辑学，要明白正确的语言表达方式。如果自己都不懂逻辑，当然辨别不出哪些会员的帖子是蠢话、哪些是正确反驳。其次要制定详细的发言规则，引导会员慢慢学会正确互动，约束捣乱者。发言规则包括主帖必须要观点明确、逻辑正确，反对必须要有理由，回帖必须针对主帖而不能离题、不能绕开内容搞人身攻击，错了就要认错、说了蠢话就要认可被人鄙视，而不是白痴话重复几百遍的耍赖，没有理由就乱骂的一定要立刻处罚等。

　　只有这样管理出来的论坛，才会有真正的互动，才会把动不动骂人的恶习遏止住。（格东站长 magentoon）