踩踩、跑堂、中二的文字、留言板……这些由QQ空间衍生出来的流行词目睹了许多90后的成长，也见证了许多人的“黑历史”。问世12年，QQ空间经历了许多辉煌时刻，创下一个又一个奇迹，成为国内最为“长寿”的社交平台之一。


　　天时地利促成QQ空间走向年轻化

　　去年，调研公司Kandar发布数据显示，QQ空间依旧占据中国社交媒体第二位置。并且据QQ空间发布的数据，2015年9月，QQ空间活跃用户中51%为90后用户，32%为95后用户。种种迹象表明，QQ空间用户年轻化的现象很明显。

　　有目共睹的是，QQ空间自问世以来就受到许多人的喜爱。其于2005年诞生，是一款具有社交功能的网络个性空间，因具有多方展示用户个性的方式受到许多年轻人的追捧。QQ空间得以快速成长壮大并且深受欢迎的原因，除了从QQ端收割的一大波用户群体之外，还由于其当时处于先入为主的有利局势和正好抓住了年轻人“胃口”等因素，收割了许多初入社交网络的用户群体。

　　其一，先发优势。众所周知，作为行业的先入局者，先入为主占据用户群体的第一印象是许多行业赢得胜利的有效手段，同时也是互联网行业制胜的不二法则。那时候的QQ空间，一来背靠大佬QQ，收割用户轻而易举；二来缺乏同类竞争者，为年轻一代带来一轮又一轮的惊喜体验，其提供的网络社交新世界无不让刚接触网络的年轻一代感到好奇，借助这一有利因素，QQ空间抢占了网络社交流量的先机，成为当时许多用户群体的唯一网络社交入口，而这，也成了QQ空间的制胜法宝。

　　其二，完美击中用户需求。首先，那时的QQ空间处于网络社交摸索阶段，但是在摸索的过程中逐渐掌握了年轻用户群体的需要，其开发的功能让用户群体能够随时发表心情动态，例如有关感情、学业和生活等方方面面的日常生活状态表达，由此引发好友“围观”和评论，使用户产生自我被关注的满足感。

　　其次是QQ相册的免费性和实用性，有了QQ相册，用户在动态展示上又多了一层趣味，并且在图片成为网络社交不可或缺的一员“大将”的今天，QQ空间在这方面的功能确实戳中了用户的真实需要；此外，让许多90后用户印象深刻的，是2009年国民级应用QQ农场的发布，这款游戏也让互联网“偷菜”风靡一时，并将QQ空间活跃度提升到一个新的高度，直到现在，QQ空间月活跃数字还远远领先于国内绝大多数社交网站。

　　增长乏力活跃度打折，年轻化的QQ空间正在走下坡路

　　但是，随着年龄不断增长的90后、95后进入大学和工作岗位，以及在微博、微信等网络社交平台的“强大磁力”下，许多90后开始逃离QQ空间，将越来越多的社交需求转移到了更加成人化的微信上，而微信的年轻化群体也在逐步增长。2016年的数据显示，微信最活跃的用户群体年龄为17—21岁的95后，同时另一数据显示，今年QQ空间月活跃账户数达到6.32亿，比去年同期下降3%，智能终端月活跃账户6.05亿与去年相持平。由此不得不让人引发思考，现在的QQ空间为什么“留不住”人，是什么原因导致其处于被冷落的状态？

　　更值得注意的，作为一款作为腾讯的一个老牌社交产品，QQ空间的月活跃用户数正在下降，最直接的表现就是QQ空间好友动态正在大幅减少。同时另一数据显示，被看作QQ中近似朋友圈存在的QQ空间，月活用户数在早就不再增长了，2017年第一季度，QQ空间的活跃用户数甚至不及三年前同期数据。

　　还有一个不容忽视的现象，部分网友发现，其QQ空间动态近两年来转发文章大量上升，用户原创动态却急剧减少。无论如何，QQ空间目前增长乏力是事实，难以留住用户是事实，其正在做的许多“远离”用户的行为也是事实。

　　揭秘QQ空间“四大潜伏危机”

　　值得注意的是，QQ空间在经历了一段时间的“繁华”之后逐渐受到冷落，而导致其受冷落的因素，除了微博、微信等更加吸引人社交平台的崛起给其造成的冲击，更大原因还在于自身在更新完善的过程中所隐藏的一些问题，多年以来，QQ空间在更新完善的过程中仍旧存在许多弊病。

　　其一，“跟风”问题严重，自身个性特征未凸显。QQ空间陆续推出的各种新奇玩法虽然获得了一定的关注度，但也在偏离自身个性化的轨道。比如2008年开心农场出来时，QQ空间也随后推出了QQ农场；2016年直播成为风口时，QQ空间又做起了直播，虽说当时的QQ农场着实为QQ空间带来了很大用户流量，但跟风而生的直播并未得到广泛关注，收效平平，在直播风口褪去之时就化成了“泡影”。不可否认这些功能为用户增添了乐趣，但是盲目跟风的过程中难免使得QQ空间越发失去自己的个性特征，在一轮又一轮的风口中“好感”逐渐被消耗殆尽。

　　其二，鸡肋功能过多，许多功能与用户实际需求不沾边。作为一款互联网产品，其本身是需要跟随互联网浪潮不断进行更新换代的，只有这样，QQ空间才能不断保持活力，跟上时代的步伐。不过，正是在不断创新的道路上，QQ空间反而越来越偏离原本的路线，越来越偏离其“分享生活，留住感动”的口号。原本热爱分享生活的用户变得不爱分享生活了，QQ空间动态逐渐变少。取而代之的是QQ空间推出的一系列令人眼花缭乱的功能，例如“空间宠物”、“背景电台”等，并且有些新功能在推出之后功能本来就很繁琐，大部分功能实际上吸引力很小，反而鸡肋功能较多使人眼花缭乱。

　　其三，广告过多，用户体验越来越差。众所周知，现在的QQ空间里面不仅添加了广告推送，还有一些短视频推荐，在好友空间动态本就下降的情况下，这些广告推荐几乎充斥了整个QQ空间页面，用户进入QQ空间的本意是想要浏览一下好友动态，却只能看到满屏的广告推荐和一些“毫无内涵”的内容，体验自然也会跟之下降。此外，现在的QQ空间也变成了微商的天下，本该在微信朋友圈的微商广告内容已经扩充到了QQ空间，无孔不入的格式广告在一点点消耗网友的耐心。再者，QQ空间原本是一个偏生活化的社交网络，这就意味着用户的商业化程度比较低，如果硬将QQ空间推向高度商业化则容易失掉了原本的味道，强制性变现只会出现得不偿失的局面。

　　其四，QQ空间动态信息监督能力差，许多来源无根据、无意义的信息“毁掉”了QQ空间。相信在许多人的QQ空间印象中一定见过这样的“QQ空间体”，例如网友病毒式转发带有内容为“不转不是中国人”等无厘头的强迫性言论充斥着整个QQ空间，也就是这些内容不实并且带有煽动性的言论，使得用户逐渐对此产生反感，对QQ空间的依赖程度也在渐渐下降。虽然经过一段时间的整治，类似的言论已经基本从QQ空间消失，但曾经给用户造成的“心理阴影”仍旧存在，这也是引发网友逃离QQ空间一个“不可或缺”的因素。正如网友的调侃：“一不小心良心就没了”、“一不小心就可能挂科”……

　　由此看来，引发QQ空间动态减少的因素有许多，但更多原因来自于QQ空间自身，许多看似无关紧要的内容在逐日积累之下，渐渐变成了“赶走”用户的推手，把用户越推越远。因此，QQ空间在社交平台众多的网络市场中，除了先发优势积累的大量用户群，其核心内容之一的好友空间动态正在大幅减少，QQ空间需要根据现下情况探索用户需求，把更多的主动权还给用户。

　　危机四伏，QQ空间正在被边缘化

　　有人说，即使90后离开QQ空间，还是会有更年轻一代成为其接力棒，这在网络社交还不发达的时代或许还有成效，但放诸眼下丰富的网络社交平台现状来说，QQ空间的吸引力正在减弱是不争的事实，其面临着多重的外来压力。

　　毫无疑问，伴随着丰富多样的网络社交平台而生的年轻一代，面临的选择也越来越多，90后“玩剩下”的那套对于他们的吸引力将会逐渐减弱，有趣的手机软件太多，已经分散了一部分QQ空间用户的注意力，例如微博、微信分割掉人们大部分的时间，QQ空间逐渐走向了边缘化，其对用户的吸引力与先前相比正在大幅减弱；此外，网络社交平台竞争越来越大，满足不同人群社交需求的互联网产品也越来越多，QQ空间在这方面的竞争力明显大不如前，其想要重现当初的“辉煌时刻”也是难上加难。

　　不过，得益于自身庞大的用户体量，QQ空间并不会在短时间内“死去”，庞大的用户体量在支撑这个庞大的社交圈，其生命力仍旧旺盛，对社交探讨的丰富经验也是支撑其“经久不衰”的一剂良药。其次，低龄用户的游戏需求和社交需求仍旧存在，因而仍旧有许多用户在坚守阵地，这块承载了许多人青春记忆的虚拟空间已经成为一种社交代表，强大的根基使其屹立不倒。

　　综合来看，QQ空间的危机感正在逐步加深，其需要注入新的活力重获新生，在竞争压力日益加大的互联网社交中保持地位。况且，很少有一个社交平台能实现永久对同一用户产生吸引力，只是曾经承载了那么多人青春回忆的东西仍旧带着情怀在生存，它需要不断自我成长跟上现代青少年的脚步，并且在互联网社交大浪潮中保持初心，才能站稳脚跟防止被大风刮偏，否则可能成为下一个朋友网。（刘旷）